Los ataques informáticos contra supermercados de Francia, Bélgica y Países Bajos han provocado pérdidas millonarias y trastornos operativos. El impacto más grave se registró en Francia: los intrusos manipularon a distancia los sistemas de refrigeración y elevaron su temperatura hasta 50 grados, echando a perder productos frescos y congelados.
La refrigeración, un punto crítico
Thierry Cotillard, presidente de Les Mousquetaires, estimó los daños en varias decenas de millones de euros en el país y calificó el incidente de «catástrofe». La investigación ordenada por el Gobierno francés examina posibles fallos de seguridad en los equipos de Danfoss, fabricante de los sistemas afectados. La responsabilidad aún no está determinada: la empresa sostiene que los supermercados no atendieron alertas sobre riesgos de ciberataque.
En Bélgica y Países Bajos, Ahold Delhaize desconectó algunos sistemas para proteger su red; las tiendas siguieron abiertas, pero se suspendieron entregas a domicilio. Albert Heijn registró problemas en cajas de autocobro y bloqueos en centros de distribución, con posible escasez de productos frescos.
Los incidentes muestran que la vulnerabilidad no se limita a los pagos o los datos: alcanza infraestructuras que conservan alimentos y abastecen tiendas. Francia investiga el alcance del ataque y coordina contactos con otros países de la UE. Por ahora, no se ha atribuido públicamente su autoría ni se ha aclarado si hubo una motivación económica o política.